Configurações

Aparência do Tolvfaq Para a personalização, inicie a sessão com seu login e senha e acesse "Configurações" no painel administrativo, para então entrar em "Aparência do Faq". Ao abrir esta opção, você encontra 3 abas a serem configuradas com as suas preferências. Saiba mais sobre elas. Ver artigo Restrição de instalação Insira domínios ou sites aos quais poderão fazer uso do seu sistema de Tolvfaq. Por padrão e por vezes, as chaves de instalação do sistema de autoatendimento o Tolvfaq podem ser consultadas no html do seu site. Fazer a restrição dos domínios é uma medida de segurança para mal intencionados. Ver artigo Aparência do widget Configure a aparência da chamada para o Tolvfaq em formato widget. Escolha entre exibir um balão flutuante, uma aba fixa e ou um balão somente com texto. Configure as cores conforme a identidade visual da sua empresa. Ver artigo Envio de contatos Permita que os visitantes enviem um contato pelo tolvfaq. Configure este item no rodapé do seu sistema para redirecionar o visitante para uma página, abrir uma janela com formulário para preenchimento ou executar a abertura do e-mail padrão do visitante. Ver artigo Telefone de contato Permita que os visitantes visualizem o telefone da sua empresa pelo tolvfaq. Configure a exibição deste item no rodapé do seu sistema para facilitar o contato do visitante com a sua empresa. Ver artigo Liga pra mim Configure a exibição deste item no rodapé do seu sistema que ao clicar, o visitante preencherá um formulário com o nome e telefone demonstrando assim, o interesse em receber sua ligação. Você escolhe se deseja receber esta solicitação imediatamente por SMS, e-mail ou webhook. Ver artigo Horários de atendimento Permita que os visitantes visualizem os horários de atendimento da sua empresa pelo tolvfaq. Configure a exibição deste item no rodapé do seu sistema para informar o visitante sobre os horários que sua empresa está ativa. Ver artigo Formulários Quando um visitante busca uma pergunta e obtém uma resposta, essa resposta pode vir com um formulário para preenchimento que você pode receber diretamente no seu e-mail ou visualizar nos relatórios da ferramenta. Crie e configure a exibição de formulários na apresentação dos conteúdos do tolvfaq. Ver artigo Sinônimos Amplie os resultados das buscas do seu tolvfaq adicionando variações de palavras de acordo com a sua preferência. Cadastre sinônimos, antônimos, abreviações, termos e demais palavras que estejam relacionadas entre si e sejam referências dentro do seu conteúdo. Ver artigo