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Redirecione a navegação do seu visitante com gatilhos Redirecione a navegação do seu visitante com gatilhos Ver artigo Turnos e escalas de atendimento Turnos e escalas de atendimento Ver artigo Bloqueio de usuário ao chat O agente de atendimento poderá bloquear o acesso de usuários no bate papo. O recurso encaminhará o cliente para uma blacklist, que impossibilitará seu acesso ao chat instalado no seu site. Ver artigo Autenticação e controle de acesso ao atendimento Esta função é especialmente útil quando, por exemplo, você deseja prestar suporte apenas aos seus clientes cadastrados. Portanto, os visitantes que solicitarem atendimento de suporte e que não são clientes ainda, não poderão acessar o atendimento do departamento "Suporte". Ver artigo Bloqueios e restrições Saiba como bloquear um visitante no chat por ser mal intencionado, reproduzir conteúdo inapropriado e demais motivos. Bloqueie ip's de agentes, restrinja o monitoramento e o login no painel. Ver artigo