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Dúvidas Frequentes
Dúvidas Frequentes
Suporte Tolvnow · 8 artigos
O que é login de administrador?
Ao contratar o tolvnow, você recebe dois usuários: um login de atendente e um de administrador. Conheça mais sobre esse login e painel de acesso.
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O que é login de atendimento?
Ao contratar o tolvnow, você recebe dois usuários: um login de atendente e um de administrador. Conheça mais sobre esse login e painel de acesso.
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O que são promoções?
Entenda melhor o que são promoções no Tolvnow. Acesse a documentação.
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Qual é a diferença entre Promoção e Convite?
Qual é a diferença entre Promoção e Convite?
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Como ficar online e offline no atendimento do seu site
Veja como ficar online ou offline no atendimento do chat no seu site
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A localização dos meus visitantes está errada
O painel de atendimento do tolvnow pode detectar a cidade e/ou estado do usuário incorretamente. Ocorre pois a consulta da localidade dos usuários é feita através de uma base de dados de IP’s, atualizada em média a cada 30 dias.
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Como limpar o cache do meu navegador?
Como limpar o cache do meu navegador?
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Diferença entre respostas rápidas e base de conhecimento
As respostas rápidas e a base de conhecimento são recursos que agilizam o atendimento dentro do painel dos atendentes no sistema Tolvnow.
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